第１回：ホームページは困っておられる未来のお客様に喜んでいただくために創るもの 中小企業経営者の皆さま、WEB担当者の皆さま、 こんにちは！ホームページ工場プロデューサーの村上肇です。 いきなり結論から書いてしまいましたが、これは村上肇が1997年より町工場のWEBマスターとして、また2002年からWEBプロデューサーとしての経験の中から導き出した一つの結論です。

　　　ホームページは困っておられる未来のお客さまに喜んでいただくために創る

これを理解し、表現し、日々実践されれば皆さまにとってのビジネスへのインターネット活用は成功されたも同然なのです。しかし残念ながら、現実は違っています・・・

　・検索エンジンでとにかく上位表示させたい。
　・とにかくホームページのアクセス数を増やしたい。
　・自動販売機のごとくネットでとにかくたくさん売りたい。
　・インターネットやから一般向けの商品並べたら売れるやろ。
　・儲かる時に一気に儲けてしまえ。

などなど、インターネットでビジネスを考える時どうしてこのような考えが生まれるのでしょうか？

本来みなさまは、永い年月をかけてお客さまに役立ち喜ばれる、製品や商品、技術やサービスを創りだし提供し続けてこられて今日があるのではないでしょうか？

そうであるなら、インターネットだからといって特別なものとして捉えるのではなく、地に足をつけてしっかりと経営されてきた実績や理念をそのままに、インターネットを使っていただきたいのです。

インターネットは人と人、想いと想いをつなぐ大変優れたメディア（媒体）です。

そして、インターネットの世界には・・・

　　・新製品の開発で問題を抱えている
　　・いますぐに手に入れたい！と短納期対応を熱望している
　　・業務改善に新たなアイデアを求めている
　　・経営課題の解決にアドバイスが欲しい
　　・世界で一つだけ！オリジナル商品を求めている

などなど、あなたの会社の製品や商品、技術やサービスによって問題を解決して欲しいと願う未来のお客さまが必ずいらっしゃいます。
その未来のお客さまに向かって、今までお客さまに役立ち喜ばれてきた製品や商品、技術やサービスを「情報として伝わるカタチにかえて」発信していただければ良いだけなのです。
とはいえ、ホームページをつくってはみたけれど、未来のお客さまに未だ出会えていない。つまり・・・

　・引き合い、問い合わせが来ない
　・注文がない
　・商売として活かせていない

という会社が多いことも現実です。ではこの現実はなぜおこるのか？

それは、みなさまの価値ある、製品や商品、技術やサービス、実績や経験といったものを「情報として伝わるカタチ」へ変換することに難しさが潜んでいるからです。

しかし、ご安心ください。

ホームページで「情報として伝わるカタチ」へ変換することを命題にインターネット黎明期から取り組んできたプロフェッショナル集団が”ホームページ工場”であり、また、現在までホームページ工場で制作させていただいたサイトへは「１００％引き合いが来ている」「ビジネスに役立っている」事実があります。

そうです！

このページをお読みいただいて共感していただけるあなたと私どもが協業、共創し、困っておられる未来のお客さまに喜んでいただけるホームページ創りが実現しますことを心より願っております。

最後までお付合いありがとうございました。この出会いに心より感謝申し上げます。


2007年2月26日　ホームページ工場プロデューサー　村上　肇